Equipo de soporte experto

Como cliente de BearBox, tiene acceso a nuestro equipo de soporte experto. Puede ponerse en contacto con ellos por correo electrónico a support@bearbox.eu.

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El equipo de soporte de BearBox está formado por desarrolladores, ingenieros y especialistas en seguridad que están listos para responder cualquier pregunta sobre la configuración del sistema o resolver cualquier incidencia.

Soporte remoto

Si un miembro del equipo de BearBox le ha pedido que lo haga, descargue y ejecute la aplicación de soporte remoto de BearBox. La aplicación es una mini versión de TeamViewer que nos permitirá acceder a su sistema. Es compatible con los sistemas operativos Windows, Mac y Linux. Salir de la aplicación evitará que accedamos a su sistema.

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